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日前，梅李镇在全市首批成功试点“基层高频事项一平台办理”，一举打破了长期以来基层工作存在的办事系统多、数据不共享、工作人员要在不同平台间反复登录等难题，进一步提升基层办事效能。

积极配置基础，建设完善“一平台”。作为全市“基层高频事项一平台办理”首批试点乡镇，梅李镇便民服务中心围绕省统一部署要求快速推进平台建设工作，从窗口设置到责任落实，从硬件配置到系统接入，在短时间内集中力量完成事项认领发布等前期基础建设工作，为平台稳定运行打好基础。

外出学习取经，提升业务“硬实力”。为迅速启动试点工作，梅李镇便民服务中心积极“问计”邻市试点镇，汲取新思想、新做法、新经验。梅李镇便民服务中心会同常熟市数据局先后赴昆山市巴城镇、张家港市南丰镇便民服务中心，参观学习基层高频事项从受理到办结的全流程，认真听取有关平台建设及维护管理的经验做法，并对在此过程中产生的疑惑一一进行解剖式分析，与两地工作人员坦诚深入交换意见。

优化服务效能，提升群众“体验感”。目前，梅李镇基层高频事项办理平台已实现平稳运行，可以办理失业登记、灵活就业人员就业和社会保险登记、社会保障卡信息查询等事项31项，平均办事时长较原先缩短了近30%，群众办事体验感大幅提升。

下一步，梅李镇将进一步强化人员培训、扩大业务宣传、完善评价反馈机制，做好扩面、扩事项等工作，将基层高频事项办理平台逐步覆盖至村（社区）便民服务站，不断提升政务服务效能，织密基层办事网络，优化营商环境。